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Vodafone y WiZink condenados a indemnizar a víctima de fraude por duplicación de tarjeta SIM en sentencia histórica
Un juzgado de Madrid establece la responsabilidad compartida de las empresas por la seguridad de los usuarios ante delitos cibernéticos.
Publicado: 30 de diciembre de 2025, 00:07
En un septiembre marcado por la creciente preocupación por la ciberdelincuencia, el Juzgado de Primera Instancia número 44 de Madrid ha emitido una sentencia que condena a Vodafone (a través de su marca Lowi) y a la entidad bancaria WiZink a indemnizar solidariamente a un cliente que fue víctima de un fraude por el conocido método de duplicación de tarjeta SIM, conocido como SIM swapping. La sentencia obliga a las compañías a devolver cerca de 4.048 euros, más los intereses correspondientes, al afectado, quien sufrió la suplantación de su línea telefónica y el acceso a sus cuentas bancarias sin su consentimiento.
El caso, impulsado por la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin), revela la complejidad de las responsabilidades en un entorno digital donde las seguridades tradicionales se ven vulneradas. Los ciberdelincuentes, al duplicar la tarjeta SIM de la víctima mediante una falsa portabilidad de Vodafone a Lowi, lograron acceder a los mensajes de texto que permiten validar transacciones bancarias. Esto ha despertado una alarma sobre la necesidad de protocolos más estrictos en la identificación y protección de la información personal.
La decisión del juzgado subraya la importancia de que tanto bancos como operadoras de telefonía lleven a cabo un proceso de autenticación más riguroso. El Gobierno español ha señalado la creación de una brigada antifraude en asociación con entidades bancarias y operadoras telefónicas, lo que resalta la preocupación institucional hacia el impacto del fraude financiero en los ciudadanos y la responsabilidad de proteger los datos de los usuarios que se vuelve más crítica que nunca.
El caso, impulsado por la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin), revela la complejidad de las responsabilidades en un entorno digital donde las seguridades tradicionales se ven vulneradas. Los ciberdelincuentes, al duplicar la tarjeta SIM de la víctima mediante una falsa portabilidad de Vodafone a Lowi, lograron acceder a los mensajes de texto que permiten validar transacciones bancarias. Esto ha despertado una alarma sobre la necesidad de protocolos más estrictos en la identificación y protección de la información personal.
La decisión del juzgado subraya la importancia de que tanto bancos como operadoras de telefonía lleven a cabo un proceso de autenticación más riguroso. El Gobierno español ha señalado la creación de una brigada antifraude en asociación con entidades bancarias y operadoras telefónicas, lo que resalta la preocupación institucional hacia el impacto del fraude financiero en los ciudadanos y la responsabilidad de proteger los datos de los usuarios que se vuelve más crítica que nunca.