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Países Bajos multa a Fortnite con 1,1 millones por prácticas comerciales desleales que afectan a menores
Un tribunal respalda la decisión de la Autoridad Neerlandesa para Consumidores y Mercados tras considerar manipulación a los niños.
Publicado: 16 de enero de 2026, 16:17
La Autoridad Neerlandesa para Consumidores y Mercados (ACM) ha impuesto dos multas que suman más de 1,1 millones de euros a Epic Games, el desarrollador del popular videojuego Fortnite, por prácticas comerciales desleales que manipulan a los menores para gastar dinero en el juego. La decisión fue respaldada por un tribunal de Róterdam, que consideró que la publicidad y el diseño de la tienda virtual en Fortnite crean un entorno que induce a los jóvenes a realizar compras impulsivas.
El tribunal determinó que elementos como botones con frases como 'cómpralo ahora' y 'consíguelo ahora', combinados con un diseño que prioriza la opción de compra y dificulta la salida de la tienda, constituyen una incitación directa a la compra, algo explícitamente prohibido por la legislación holandesa. Además, se señala que la tienda de objetos del videojuego está configurada para renovar las ofertas cada 24 horas, lo que genera una escasez artificial y una presión de tiempo que afecta a la toma de decisiones de los menores.
Epic Games argumentó que contaba con controles parentales y opciones de cancelación de compras, pero el tribunal concluyó que estas medidas no mitigaban la presión ejercida durante el proceso de compra. La corte estipuló la necesidad de implementar cambios obligatorios en la tienda virtual para reducir esta presión, indicando que para los jugadores menores de 18 años, solo se deben mostrar artículos que estén disponibles por un mínimo de 48 horas.
El tribunal determinó que elementos como botones con frases como 'cómpralo ahora' y 'consíguelo ahora', combinados con un diseño que prioriza la opción de compra y dificulta la salida de la tienda, constituyen una incitación directa a la compra, algo explícitamente prohibido por la legislación holandesa. Además, se señala que la tienda de objetos del videojuego está configurada para renovar las ofertas cada 24 horas, lo que genera una escasez artificial y una presión de tiempo que afecta a la toma de decisiones de los menores.
Epic Games argumentó que contaba con controles parentales y opciones de cancelación de compras, pero el tribunal concluyó que estas medidas no mitigaban la presión ejercida durante el proceso de compra. La corte estipuló la necesidad de implementar cambios obligatorios en la tienda virtual para reducir esta presión, indicando que para los jugadores menores de 18 años, solo se deben mostrar artículos que estén disponibles por un mínimo de 48 horas.