InternacionalContrastada con 6 fuentes
Progresista 57.6%Conservador 42.4%
La Comisión Europea concluye preliminarmente que TikTok vulnera la ley por su algoritmo
Bruselas pide cambios en el feed «Para ti» y advierte de una posible multa de hasta el 6% de la facturación mundial.
Publicado: 6 de noviembre de 2026, 15:52
La Comisión Europea concluyó este viernes, 6 de noviembre, de forma preliminar, que TikTok incumple la Ley de Servicios Digitales (DSA) por el funcionamiento de su sistema de recomendaciones. Según el Ejecutivo comunitario, el feed «Para ti» puede encerrar a los usuarios en bucles de vídeos similares, incluidos contenidos sobre salud mental e imagen corporal, y la plataforma no evaluó adecuadamente los riesgos ni aplicó medidas eficaces para mitigarlos.
El algoritmo personaliza lo que muestra a partir de las interacciones de cada persona, como el tiempo que ve un vídeo o si le da «me gusta». Si alguien consume repetidamente publicaciones sobre pérdida de peso, imagen corporal, tristeza o aislamiento, el sistema puede interpretar ese comportamiento como una señal de interés y recomendarle más contenido parecido. La Comisión considera que esta exposición repetida puede contribuir a sentimientos de tristeza o ansiedad, insatisfacción corporal, baja autoestima y al empeoramiento de trastornos alimentarios o problemas de salud mental existentes. Identifica como especialmente vulnerables a los menores y a algunos adultos.
Bruselas sostiene que las medidas actuales de TikTok no reducen suficientemente la frecuencia con que se recomiendan contenidos similares y que los controles disponibles no permiten gestionar eficazmente lo que aparece en el feed. El botón «No me interesa», por ejemplo, puede no bastar para modificar las recomendaciones. La Comisión afirma que el sistema da prioridad al tiempo de visionado frente a la elección del usuario de ver menos contenidos de determinados tipos. Según fuentes comunitarias citadas por La Razón, solo el 0,2% de los usuarios utiliza la opción de feed no personalizado.
La Comisión pide modificar el diseño de «Para ti», dar más peso a las preferencias expresas de los usuarios, retirar el tiempo de visionado como indicador de recomendación, facilitar los controles y someter el algoritmo a pruebas periódicas. También reclama que se reduzca la dependencia de las señales implícitas de interacción. La Razón señala que las autoridades europeas reclaman eliminar el tiempo de visualización como indicador clave, especialmente en el caso de los menores.
La investigación, que según La Razón duró dos años y medio, incluyó el análisis de 20.000 vídeos, documentación interna y consultas con especialistas en psiquiatría y psicología. La Comisión indicó que también tuvo en cuenta documentos y datos internos, estudios científicos y entrevistas con expertos, y que colaboró con el regulador de Irlanda, país donde está la sede europea de la compañía.
Las conclusiones son preliminares y no anticipan la decisión final. TikTok podrá examinar el expediente y presentar alegaciones por escrito, en consulta con la Junta Europea de Servicios Digitales. Si la Comisión confirma la infracción, puede imponer una multa de hasta el 6% de la facturación anual mundial de ByteDance, la empresa china propietaria de la plataforma. La Cadena SER señala que la posible sanción podría llegar el próximo año si la compañía no resuelve el problema.
TikTok calificó las conclusiones de «fundamentalmente inexactas» y afirmó que distorsionan la arquitectura de la plataforma y su compromiso con la seguridad. Un portavoz sostuvo que la compañía tiene una trayectoria sólida en la protección de su comunidad y ofrece a los usuarios controles directos sobre su experiencia de contenido.
Las fuentes describen de manera distinta las actuaciones previas de Bruselas: Público sitúa en febrero de 2024 la apertura de un procedimiento formal sobre acceso de investigadores a datos, diseño adictivo y protección de menores; La Razón fecha en febrero de 2026 la apertura del expediente sobre diseño adictivo, mientras que ARA alude a actuaciones en febrero y julio de este año relacionadas con ese diseño y la protección de menores.
El algoritmo personaliza lo que muestra a partir de las interacciones de cada persona, como el tiempo que ve un vídeo o si le da «me gusta». Si alguien consume repetidamente publicaciones sobre pérdida de peso, imagen corporal, tristeza o aislamiento, el sistema puede interpretar ese comportamiento como una señal de interés y recomendarle más contenido parecido. La Comisión considera que esta exposición repetida puede contribuir a sentimientos de tristeza o ansiedad, insatisfacción corporal, baja autoestima y al empeoramiento de trastornos alimentarios o problemas de salud mental existentes. Identifica como especialmente vulnerables a los menores y a algunos adultos.
Bruselas sostiene que las medidas actuales de TikTok no reducen suficientemente la frecuencia con que se recomiendan contenidos similares y que los controles disponibles no permiten gestionar eficazmente lo que aparece en el feed. El botón «No me interesa», por ejemplo, puede no bastar para modificar las recomendaciones. La Comisión afirma que el sistema da prioridad al tiempo de visionado frente a la elección del usuario de ver menos contenidos de determinados tipos. Según fuentes comunitarias citadas por La Razón, solo el 0,2% de los usuarios utiliza la opción de feed no personalizado.
La Comisión pide modificar el diseño de «Para ti», dar más peso a las preferencias expresas de los usuarios, retirar el tiempo de visionado como indicador de recomendación, facilitar los controles y someter el algoritmo a pruebas periódicas. También reclama que se reduzca la dependencia de las señales implícitas de interacción. La Razón señala que las autoridades europeas reclaman eliminar el tiempo de visualización como indicador clave, especialmente en el caso de los menores.
La investigación, que según La Razón duró dos años y medio, incluyó el análisis de 20.000 vídeos, documentación interna y consultas con especialistas en psiquiatría y psicología. La Comisión indicó que también tuvo en cuenta documentos y datos internos, estudios científicos y entrevistas con expertos, y que colaboró con el regulador de Irlanda, país donde está la sede europea de la compañía.
Las conclusiones son preliminares y no anticipan la decisión final. TikTok podrá examinar el expediente y presentar alegaciones por escrito, en consulta con la Junta Europea de Servicios Digitales. Si la Comisión confirma la infracción, puede imponer una multa de hasta el 6% de la facturación anual mundial de ByteDance, la empresa china propietaria de la plataforma. La Cadena SER señala que la posible sanción podría llegar el próximo año si la compañía no resuelve el problema.
TikTok calificó las conclusiones de «fundamentalmente inexactas» y afirmó que distorsionan la arquitectura de la plataforma y su compromiso con la seguridad. Un portavoz sostuvo que la compañía tiene una trayectoria sólida en la protección de su comunidad y ofrece a los usuarios controles directos sobre su experiencia de contenido.
Las fuentes describen de manera distinta las actuaciones previas de Bruselas: Público sitúa en febrero de 2024 la apertura de un procedimiento formal sobre acceso de investigadores a datos, diseño adictivo y protección de menores; La Razón fecha en febrero de 2026 la apertura del expediente sobre diseño adictivo, mientras que ARA alude a actuaciones en febrero y julio de este año relacionadas con ese diseño y la protección de menores.