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La caída global de Amazon Web Services provoca fallos en múltiples plataformas y servicios digitales en todo el mundo

La interrupción masiva de AWS afecta aplicaciones como Snapchat, Roblox y servicios bancarios en España, generando una respuesta rápida de la compañía.

Publicado: 20 de octubre de 2025, 11:49

Este lunes, Amazon Web Services (AWS), la mayor red de servidores en la nube a nivel mundial, experimentó un fallo técnico significativo que resultó en problemas de acceso a numerosos servicios digitales a nivel global. La incidencia comenzó alrededor de las 09:00 horas, afectando a plataformas clave como Snapchat, Duolingo, Roblox, Signal, Canva, Amazon Alexa, ChatGPT, y también a servicios bancarios en España como BBVA, CaixaBank y Santander, así como aplicaciones de pago como Bizum.

Los problemas originados en AWS, específicamente en su centro de datos de Virginia del Norte, fue atribuida a un fallo en DynamoDB, el sistema de bases de datos de AWS, lo que provocó un efecto dominó que impactó una amplia gama de plataformas, desde servicios de entretenimiento hasta aplicaciones de productividad como Trello y Zoom. Se reflejaron en un aumento de errores de conexión y lentitud en varios servicios, con aproximadamente 58 informes de afectaciones. Entidades financieras y comercios experimentaron imposibilidad para procesar pagos y transacciones, lo que exacerbó la frustración de los usuarios. La compañía trabajó rápidamente para mitigar el problema y comprender su causa raíz. Las interrupciones de AWS pueden causar pérdidas millonarias por hora a empresas que dependen de su infraestructura, mientras que clientes como Coinbase y plataformas de entretenimiento como Disney+ y Netflix también experimentaron dificultades por el fallo global.

A medida que pasaron las horas, AWS comenzó a ver signos de recuperación, informando que la mayoría de las solicitudes de servicio se estaban procesando correctamente. Sin embargo, expertos advierten sobre la fragilidad de la infraestructura digital moderna, subrayando la importancia de diversificar la tecnología para evitar problemas similares en el futuro. Según analistas, la caída dejó en evidencia la excesiva dependencia de las empresas en proveedores como AWS, resaltando la necesidad de al menos contar con un segundo proveedor de respaldo para mitigar riesgos.ACCIONES EN LA RESPUESTA A LA FALLA: AWS implementó diversas medidas de mitigación para estabilizar el tráfico y asegurar que tales fallos no vuelvan a ocurrir. Las empresas deberían replantear su enfoque hacia una estrategia multinube más robusta.El efecto de la caída tuvo repercusiones notables no solo en el ámbito técnico, sino también en la percepción de fiabilidad que tienen los consumidores sobre los servicios digitales.