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Iberdrola lanza 'niba', su primera start-up neoenergética 100% digital centrada en el cliente y la sostenibilidad
La nueva start-up busca transformar la experiencia energética utilizando inteligencia artificial y un enfoque completamente digital.
Publicado: 29 de junio de 2025, 12:33
Iberdrola ha dado a conocer el lanzamiento de 'niba', su primera start-up corporativa, que se presenta como la primera neoenergética del mercado español y promete una experiencia 100% digital para los consumidores. Con un enfoque centrado en la agilidad, la inteligencia artificial y la atención personalizada, 'niba' pretende adaptarse a las nuevas exigencias del mercado energético.
La directora general de 'niba', Mariola Martínez, ha destacado que esta start-up nace con el objetivo de acercar la energía a las personas, similar a cómo los neobancos cambiaron la experiencia financiera. La propuesta de 'niba' incluye la gestión de todos los productos energéticos a través de una aplicación móvil que busca ofrecer una relación más interactiva y consciente con los usuarios, alineándose con el compromiso de Iberdrola hacia la transición energética.
El servicio de atención al cliente de 'niba' está formado por un equipo capacitado en competencias tecnológicas que garantiza un trato más directo y permitirá gestionar cada caso de manera eficiente. Este enfoque responde a las expectativas de una clientela digital, ofreciendo planes de luz y suministro de energía 100% renovable desde su lanzamiento, y un modelo freemium para atraer usuarios, asegurando el mejor precio disponible.
La directora general de 'niba', Mariola Martínez, ha destacado que esta start-up nace con el objetivo de acercar la energía a las personas, similar a cómo los neobancos cambiaron la experiencia financiera. La propuesta de 'niba' incluye la gestión de todos los productos energéticos a través de una aplicación móvil que busca ofrecer una relación más interactiva y consciente con los usuarios, alineándose con el compromiso de Iberdrola hacia la transición energética.
El servicio de atención al cliente de 'niba' está formado por un equipo capacitado en competencias tecnológicas que garantiza un trato más directo y permitirá gestionar cada caso de manera eficiente. Este enfoque responde a las expectativas de una clientela digital, ofreciendo planes de luz y suministro de energía 100% renovable desde su lanzamiento, y un modelo freemium para atraer usuarios, asegurando el mejor precio disponible.