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Eurostar reanuda sus servicios entre Londres y París con significativos retrasos y cancelaciones tras un fallo eléctrico
La compañía ferroviaria Eurostar enfrenta problemas en la reanudación de trenes por incidentes eléctricos, generando incertidumbre entre los pasajeros.
Publicado: 1 de enero de 2026, 02:01
La compañía ferroviaria Eurostar ha reanudado la circulación de sus trenes entre Londres y París, luego de un incidente eléctrico en el eurotúnel que interrumpió el servicio durante varias horas. Desde la reanudación, el servicio ha enfrentado numerosas cancelaciones y retrasos, afectando la planificación de muchos pasajeros. El fallo en el suministro eléctrico ocurrió la noche del lunes al martes, obligando inicialmente a cancelar todos los servicios programados.
A pesar de que Eurostar esperaba operar todos los servicios programados al reanudar sus operaciones, los retrasos han sido significativos, llegando hasta 40 minutos en algunos casos. Los pasajeros han experimentado una falta de información actualizada y largas esperas, lo que ha generado descontento y críticas hacia la empresa, especialmente durante la significativa fecha de Nochevieja. Eurostar ha implementado políticas para compensar a los afectados, permitiendo reprogramaciones y reembolsos, pero la reputación de la empresa se ha visto impactada negativamente.
La situación ha evidenciado la necesidad de mejorar la comunicación y la gestión de crisis por parte de Eurostar. Los testimonios de pasajeros reflejan la incertidumbre y frustración que enfrentaron, lo que resulta inaceptable para un servicio de alta velocidad con reputación internacional. La empresa deberá abordar urgentemente los problemas operacionales que han afectado su imagen.
A pesar de que Eurostar esperaba operar todos los servicios programados al reanudar sus operaciones, los retrasos han sido significativos, llegando hasta 40 minutos en algunos casos. Los pasajeros han experimentado una falta de información actualizada y largas esperas, lo que ha generado descontento y críticas hacia la empresa, especialmente durante la significativa fecha de Nochevieja. Eurostar ha implementado políticas para compensar a los afectados, permitiendo reprogramaciones y reembolsos, pero la reputación de la empresa se ha visto impactada negativamente.
La situación ha evidenciado la necesidad de mejorar la comunicación y la gestión de crisis por parte de Eurostar. Los testimonios de pasajeros reflejan la incertidumbre y frustración que enfrentaron, lo que resulta inaceptable para un servicio de alta velocidad con reputación internacional. La empresa deberá abordar urgentemente los problemas operacionales que han afectado su imagen.