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El Gobierno multa a Mediamarkt, Carrefour y otras empresas con 350.000 euros por falsas rebajas en el Black Friday de 2023
El Ministerio de Consumo intensifica la vigilancia en periodos de descuentos para proteger a los consumidores de prácticas desleales.
Publicado: 28 de noviembre de 2025, 13:22
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto multas que suman 350.000 euros a siete empresas por llevar a cabo falsas rebajas durante el Black Friday de 2023. Las firmas multadas incluyen a Mediamarkt, Carrefour, PC Componentes y Notino Italia, quienes inflaron los precios de productos para simular descuentos que no existían. Las sanciones varían, siendo Notino Italia la más afectada con 110.000 euros, Gestaweb 2020 con 100.000 euros, Media Markt con 25.000 euros, Carrefour con 21.500 euros, y PC Componentes con 1.500 euros. El ministerio también anunció la implementación de una sanción accesoria de publicidad, lo que implica la divulgación del nombre de las marcas infractoras.
Pablo Bustinduy, ministro de Consumo, subrayó que esta acción es parte de una campaña de vigilancia para prevenir fraudes, con planes de supervisión durante el Black Friday y el Cyber Monday. El ministerio ha detectado prácticas desleales como el uso de “patrones oscuros”, que incluyen técnicas de venta bajo presión como relojes de cuenta atrás irreales, y precios por goteo que ocultan costos adicionales hasta el momento del pago. El ministerio busca identificar prácticas engañosas y garantizar la transparencia en las promociones, exigiendo que los precios de referencia sean los menores en los últimos 30 días, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La campaña de monitorización de Consumo se extenderá al Ciber Monday que sigue al Black Friday y se llevará a cabo un “barrido tecnológico” para detectar prácticas que reducen la transparencia y buscan inducir a error a los consumidores. Bustinduy enfatizó: “Ninguna empresa, por grande o poderosa que sea, está por encima de la ley” y reafirmó el compromiso de su departamento de garantizar que se respeten los derechos de los consumidores, indicando que “ningún modelo de negocio puede basarse en la vulneración de esos derechos”.
Pablo Bustinduy, ministro de Consumo, subrayó que esta acción es parte de una campaña de vigilancia para prevenir fraudes, con planes de supervisión durante el Black Friday y el Cyber Monday. El ministerio ha detectado prácticas desleales como el uso de “patrones oscuros”, que incluyen técnicas de venta bajo presión como relojes de cuenta atrás irreales, y precios por goteo que ocultan costos adicionales hasta el momento del pago. El ministerio busca identificar prácticas engañosas y garantizar la transparencia en las promociones, exigiendo que los precios de referencia sean los menores en los últimos 30 días, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La campaña de monitorización de Consumo se extenderá al Ciber Monday que sigue al Black Friday y se llevará a cabo un “barrido tecnológico” para detectar prácticas que reducen la transparencia y buscan inducir a error a los consumidores. Bustinduy enfatizó: “Ninguna empresa, por grande o poderosa que sea, está por encima de la ley” y reafirmó el compromiso de su departamento de garantizar que se respeten los derechos de los consumidores, indicando que “ningún modelo de negocio puede basarse en la vulneración de esos derechos”.